Введение

15 августа, 2020 Выкл. Автор admin

Эмоциональный интеллект 

Содержание:

  • Введение
  • Понятие ЭИ и его предпосылка
  • Этапы развития ЭИ
  • Как развивать ЭИ
  • Ассертивность
  • Модель ассертивного поведения
  • ASSA
  • Эмпатия

Эмоции. Мы ими управляем или они нами? Какие преимущества несёт в себе подчинение этого сложного конструкта? Кто-то однажды сказал: «Если освободить проблему от эмоций, останется просто ситуация.», так вот, преимущество заключается именно в том, что обуздав свои эмоции, у нас появляется возможность адекватно анализировать на всё. Вы не сможете донести свою точку зрения, если будете раздражены и разгневаны, потому что в такие моменты ваше сознание засорено эмоциональным мусором, который мешает вам думать. Если вы управляете своими эмоциями, то сможете управлять и своим разумом. Особенно данный навык приобретает всё большую значимость в нынешнем 21 веке, поскольку мы всё меньше занимаемся физическим трудом и всё больше интеллектуальным и эмоциональным. Приведём конкретные причины:

  • в эпоху глобализации и развития всевозможных средств связи сфера контактов человека расширяется в геометрической прогрессии и у некоторых может составлять до 1-2 тысячи человек. Чтобы эффективно поддерживать общение требует много эмоциональных сил и навыков;
  • следствием развития интернета стало также увеличение потребляемой человеком информации – в большинстве случаев негативной. Высокий эмоциональный интеллект помогает справиться с информационным потоком, не поддаваться стрессу и сохранять стабильное эмоциональное состояние;
  • повсеместная диджитализация и роботизация приводят к тому, что человеческое общение и взаимодействие становится ценным ресурсом – поэтому работодателям так важно нанимать людей с высоким уровнем эмоционального интеллекта, чтобы поддерживать здоровую атмосферу в коллективе. Уровень эмоционального интеллекта влияет на то, насколько успешно человек выстраивает свои рабочие отношения.

Таким образом, повысив свой эмоциональный интеллект, вы сможете добиться успехов во многих сферах своей жизни (от личной до общественной) и научитесь решать проблемы, не вовлекая ненужные эмоции.